「サービスとは闘いである」の意味by Yutaka YamauchiService投稿日: 2015年8月12日コメントを受け付けていません ようやく『「闘争」としてのサービス』の第2刷が仕上がりました。さて、「サービスとは闘いである」というテーゼが誤解されやすいということに今さら気付きましたので、少し補足したいと思います。まずこのテーゼが否定したいのは、既存 … 続きを読む “「サービスとは闘いである」の意味”